Une marque du Groupe ASE Astreinte 7 j/7 · 01 47 66 93 93
Demander une visite
AppelerDemander une visite

Modernisation

Fin de la 2G et de la 3G : alarmes, interphones et ascenseurs concernés

La 2G s'éteint en France métropolitaine d'ici la fin 2026, la 3G suivra. Pour un téléphone, ça ne change rien. Pour une alarme ou un interphone qui ne parle que 2G, ça veut dire qu'ils vont se taire.

Le calendrier

Selon l'Arcep, l'extinction de la 2G a commencé en 2026 dans le sud-ouest et se poursuit sur tout le territoire métropolitain jusqu'en décembre 2026. La 3G s'arrêtera ensuite, à partir de 2028 selon les opérateurs. Les dates peuvent encore bouger localement, mais la direction ne changera pas.

Les équipements concernés

Ce sont surtout des appareils discrets, installés il y a des années, auxquels personne ne pense :

  • Les transmetteurs d'alarme qui appellent un télésurveilleur ou votre téléphone par le réseau mobile.
  • Les interphones et visiophones GSM, ceux qui appellent directement le téléphone des résidents sans câble dans l'immeuble.
  • Les téléalarmes d'ascenseurs, qui permettent à une personne bloquée de joindre le service d'assistance.
  • Les systèmes de pilotage du chauffage, certains compteurs et automatismes de portail.

Comment savoir si votre matériel est concerné

  1. Regardez la date de pose : un transmetteur ou un interphone GSM installé il y a plus de cinq à huit ans mérite une vérification.
  2. Cherchez la référence du transmetteur ou du module GSM et consultez la fiche technique : il est indiqué « 2G », « GSM/GPRS », « 3G » ou « 4G/LTE ».
  3. Demandez à qui appartient la carte SIM : souvent à l'installateur ou au télésurveilleur, qui a pu être prévenu… ou pas.

Que faire si c'est le cas

Dans la grande majorité des cas, on ne remplace pas tout le système :

  • Pour une alarme, on change le transmetteur ou on ajoute un module 4G ou IP. La centrale, les détecteurs et les sirènes restent en place.
  • Pour un interphone GSM, on remplace la platine ou le module par une version 4G, ou on passe sur une solution IP.
  • Pour un ascenseur, c'est l'ascensoriste sous contrat qui doit intervenir : demandez-lui par écrit où il en est.

Pensez à prévenir votre télésurveilleur du changement et à faire un essai de transmission complet après l'intervention.

Pour les syndics

Faites l'inventaire de ce qui, dans l'immeuble, passe par le réseau mobile : interphone, téléalarme d'ascenseur, transmetteur d'alarme du parking, portail. Mieux vaut inscrire le remplacement à l'ordre du jour de l'AG que le découvrir en panne.

Questions fréquentes

Quand la 2G s'arrête-t-elle en France ?
Selon l'Arcep, l'extinction se fait par étapes en 2026 et doit être terminée en France métropolitaine d'ici fin 2026. La 3G suivra à partir de 2028.
Mon alarme fonctionne en 2G, faut-il la changer entièrement ?
Non, en général seul le transmetteur est à remplacer par un modèle 4G ou IP. Le reste de l'installation peut être conservé s'il est en bon état.
Qui paie le remplacement de l'interphone GSM dans un immeuble ?
Le syndicat des copropriétaires, puisqu'il s'agit d'un équipement commun. Le remplacement se vote en assemblée générale.

Sources : Arcep, extinction des réseaux 2G et 3G

On passe voir votre installation.

La visite et le devis sont gratuits. Vous recevez un chiffrage détaillé ligne par ligne, en général sous 24 h ouvrées. Pour une panne sur un système que nous suivons, appelez directement l'astreinte.

Groupe ASE

ASE Technologie fait partie du Groupe ASE

Trois enseignes, une seule société, la même équipe technique. Si vous organisez aussi des événements, nos collègues s'en occupent.