Reprise et entretien · toutes marques

Votre installateur a disparu ? On reprend votre système

Alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, interphone : beaucoup de systèmes continuent de fonctionner tant bien que mal sans que personne ne s'en occupe. On les audite, on récupère la main dessus, on les remet en état, puis on les entretient.

Demander un audit de reprise 01 47 66 93 93

La reprise

Comment ça se passe

Étape 1

Audit sur place

On fait le tour de l'installation : centrale ou enregistreur, détecteurs, caméras, lecteurs, câblage, alimentation, transmission. Gratuit.

Étape 2

Bilan et devis

Ce qui fonctionne, ce qui est à reprendre, ce qui est à remplacer. Devis détaillé ligne par ligne, sans engagement.

Étape 3

Remise en état

Reprise de la programmation, nouveaux mots de passe remis au client, piles et pièces changées, baie rangée et étiquetée.

Étape 4

Suivi

Contrat d'entretien, supervision à distance ou ASEBox selon le système. Vous avez un interlocuteur et un numéro d'astreinte.

Alarme

Spécialité Septam Harmonia, autres marques après audit. Alarme

Vidéosurveillance

Enregistreurs Dahua, Hikvision et autres. Vidéo

Contrôle d'accès

Centrales CDVI, badges, Vigik, gâches. Accès

Interphonie

Platines d'immeuble, visiophones, Doorbird. Interphonie

Le contrat d'entretien

Une visite par an, et un numéro qui répond le reste du temps

Un système de sécurité vieillit sans prévenir. Le contrat d'entretien sert à repérer ce qui s'use avant que ça tombe en panne, et à avoir quelqu'un à appeler quand ça arrive quand même.

On adapte le contrat au site : nombre de visites, délais d'intervention, pièces incluses ou non. Le prix est fixé au devis, pour l'année.

Visite préventive	Contrôle de chaque élément selon une check-list par type de système, nettoyage des caméras, essais réels de l'alarme et des portes.
Piles et batteries	Mesure et remplacement préventif par lot, avec les références du fabricant.
Mises à jour	Logiciel des enregistreurs et centrales quand c'est utile, changement des mots de passe par défaut.
Rapport écrit	Ce qui a été vérifié, changé, et ce qui est à prévoir, à transmettre au syndic ou à l'assureur.
Astreinte	Un numéro joignable 7 jours sur 7 pour les pannes : 01 47 66 93 93.

Questions fréquentes

Reprise et entretien

Nous sommes encore sous contrat avec un autre prestataire. Comment faire ?

On peut faire l'audit avant la fin du contrat, pour que la reprise soit prête au bon moment. Pensez à vérifier le préavis de résiliation prévu dans votre contrat actuel.

L'ancien installateur ne nous a jamais donné les codes. C'est bloquant ?

Pas forcément. Selon le matériel, il existe des procédures de reprise. Dans certains cas, il faut remplacer un élément (la centrale ou l'enregistreur par exemple). On vous l'indique pendant l'audit, avant tout engagement.

Vous intervenez sur toutes les marques ?

On intervient sur la plupart des marques d'alarme, de vidéosurveillance, de contrôle d'accès et d'interphonie. Si un matériel est trop ancien ou fermé pour être repris dans de bonnes conditions, on vous le dit et on propose un remplacement.

Que contient le rapport de visite ?

La liste des éléments contrôlés, ce qui fonctionne, ce qui a été changé (piles, batteries, pièces), ce qui est à prévoir et une estimation. C'est un document que vous pouvez transmettre à votre syndic, à votre conseil syndical ou à votre assureur.

Un système sans suivi depuis trop longtemps ?

On vient l'auditer gratuitement et on vous dit ce qu'il faut pour le remettre en état et le suivre.

Demander une visite 01 47 66 93 93